目击江淮瑞鹰“鹰联盟”全球车主大会

以“梦想、和谐、新境界”为主题北京国际车展今天在北京国际展览中心隆重开幕，车展首日，除了国内外厂商新款车型粉墨登场这个惯有节目之外，最引人注目的当属作为民族品牌第一个全球车主大会——“鹰联盟全球车主大会”的成功召开。

记者了解到，“鹰联盟全球车主大会”能够在北京车展成功召开与江淮瑞鹰抢眼的市场表现有密切的联系，随着瑞鹰国内外销量的不断攀升，是更多的消费群体开始逐渐认识、了解这个以展新五星为标志的越野英雄，最新乘用车统计资料显示，江淮瑞鹰的海外销售业已构成其消费的一个重要组成部分。不管是2007年的海南车、上海车展、还是刚刚结束的广州车展，江淮瑞鹰都会收获相当海外订单，这样的市场表现使大会的召开水到渠成。

瑞鹰全球车主大会能够在北京车展上召开也与江淮在国际竞争环境下牢牢把握服务品牌的核心竞争力不可分割，在前不久结束的江淮汽车服务年会上，作为首家民族品牌，江淮推出崭新的以ISO9000 国际标准为基础的江淮全新服务体系，将服务竞争牌引入国际市场，该服务体系以“一家亲”服务理念作为基石，改变了传统服务体系客户关系管理流程零散、缺乏整体性、量化的标准支撑的现状，采取了细化分工、建立组织并创立标准化的服务手册等措施，在VI、客户接待、维修效率、用户体验等方面制定了详细的服务标准。

在接受记者采访时，来自鹰联盟的北京车主告诉记者，在鹰联盟这种全新服务模式下，用户之间拥有了更多的交流机会，大家就像一家人一样，尤其是在平时参加瑞鹰所举行的一系列穿越活动中使人们在愉悦心情的同时，了解到异地、异乡所特有的人文风俗，带给了他更多的新奇车生活。另一方面，江淮所举办的活动从参加动力伞到飞行特训；从车王飙瑞鹰到怒江穿越，都始终将鹰联盟成员引入活动，这种互动是很多厂商没有做到的，在鹰联盟的推动下，相信瑞鹰的活动会带给人们更多的新奇。

业内人士指出，在北京车展首日就大出风头，江淮的手笔可见一斑，而鹰联盟全球车主的成立，也必将促进其服务和重在参与经营理念，将会进一步推进民族汽车在竞争力上的提升。