民生类消费仍是市民投诉热点

今年以来，弋江区消协采取有效措施，积极处理消费者投诉。截至目前，弋江区今年共计受理调解消费者投诉20件，结办率100%，为消费者挽回经济损失486395.5元，接受消费者咨询444次。其中，民生类消费仍是投诉的热点。

据了解，百货类、家电类、房屋及装修建材类投诉较多。其中，百货类投诉6件，家用电子电器类投诉4件，房屋及装修建材类投诉5件，占投诉总量的75%。因质量问题的投诉尤为突出，共有投诉14件，占投诉总量的70%。

前段时间，一些药店出售的甲丽净、百年通等保健品被当作药品宣传，虚假宣传误导了许多群众的消费，给消费者造成了较大损失。该区消费者协会在此呼吁：有关部门要严格加强保健品市场的监管与查处，使市场日益趋向规范化，防止广大消费者上当受骗。