漫游费下调新方案出台后并未博得大众认同。面对运营商各类专业术语的搪塞,大众的质疑声不绝于耳。在这场孰是孰非尚无定论的博弈中,下调的大限悄然而至,然而令人失望的是,手机用户的漫游费依然无法在3月1日下调,而将延期至5月1日施行。据两大运营商解释,国家发改委和信产部的新规出台后,留给运营商的准备时间不够,运营商正在积极准备,但是最终实施时间会拖后。乍看之下,似乎合情合理。事实上,却反映出 “朝南坐”的电信企业两大问题,整合能力薄弱与服务理念缺失。
作为电信运营商,理应在建立价格体系时,考虑到未来价格调整的情况,并设立完整健全的预案机制,例如信息通报制度、资源调配制度、价格监督检查制度等适用于价格调整的机制体系。然从本次漫游费调整延期来看,两大电信巨头无论设备上,抑或心理上都缺乏准备,以至措手不及。或者说,他们从漫游费确定的第一天起就没有降价的打算。
电信分家伊始,为了避免竞争,独享更大的利润空间,就达成协议、分割市场,形成地域排他性的“卡特尔”,在价格上形成了无以撼动的垄断。长期以来,“养尊处优”的环境已让其坐地自肥,据信息产业部公布统计显示,2007年,全国通信业务总量累计完成19360.5亿元,比上年增长26.4%;通信业务收入累计完成8051.6亿元,比上年增长11.8%。
对于如此丰厚的利润,国家却并不参与垄断国企的分红,即本应属于全体国民共有财产,而交由企业自行处置、分配,个中弊端从饱受舆论诟病的电信企业高薪便可见一斑。
垄断条件下的“旱涝保收”导致电信寡头内部人浮于事,服务观念与市场危机感缺失,技术水平滞后。故此次漫游费调整,两大电信寡头叫苦不迭,实令人啼笑皆非。有句俗话说的好:自作孽,不可活!
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