医院就诊卡给我们带来什么？

去大医院看病，都得花上一元钱办一张就诊卡，复诊时如果忘了带卡，还要补办一张。而且各家医院的就诊卡是不能通用的，所以很多患者被迫办了多张就诊卡。这不仅浪费了金钱，也给就诊的患者带来了不便……

医院就诊卡给我们带来什么？

我们知道，一元钱办一张卡并不贵，如果这张卡真的起到了作用，那肯定对患者是件好事情。用这张卡就诊会查阅到病人的信息，是个皆大欢喜的事情。但是，卡真的起到了应有的作用了吗？这一元钱到底花得值不值，就诊卡是起什么作用的。

笔者带着困惑，走访了几家医院，发现类似就诊卡的使用已经十分普遍。

[现象：患者有多张就诊卡]

高考前，赵女士带孩子去一家医院检查眼睛，买了一张就诊卡随后才挂号。买这张卡的意义在于，医院要实行信息化管理，使用就诊卡便于患者资料的储存。医院真的信息化管理了？

笔者了解到，自从赵女士带着孩子进入诊室，这张卡便开始“休息待命”。在医生那里，传统门诊诊疗仍继续充当着主要角色——病人的自述、大夫的诊断以及治疗建议，均由医生手写在诊疗本上。对于她孩子的眼睛问题，医生还给予了意见：先配副眼镜，一年后可以做手术治疗，彻底解决近视的问题；并且还指点到谁家配镜好，还便宜……

一个过程下来，笔者发现，这张就诊卡似乎并没有给病人带来什么方便，传统的门诊病历本、手写处方，以及医生的看病流程仍沿袭着旧的模式，不同的只是患者手里多了一张卡，需要收费的时候刷一下。卡上的“姓名”一栏也没有填上患者的名字。

在一家医院的挂号窗口，笔者以患者身份问负责挂号的工作人员：“不办卡能挂号吗？”对方答复：“不能，没卡不仅挂不了号，也收不了费，反正没卡就看不成病，现在上哪家医院都要办。”如果你是这家医院的初诊病人，第一件事就是办卡，然后你才有资格进入这家医院就医。每家医院的就诊卡都是独立的，各不相关，也就是说你在几家医院看过病，你手里就有几张不同的就诊卡。如果忘带了就诊卡，还必须重新办一张。

[疑问：医院解释卡的作用]

从事中介生意的方先生说，他有位亲戚患了高血压，在多家医院就诊，因为看同一种病，去了三家医院，就办了三张卡。当笔者问卡有什么作用时，他说：“其实就不是为了方便医院收费的，没卡不能挂号，不能收费，没别的用处。”

为进一步了解就诊卡的作用，笔者咨询了中医院的朋友。他介绍说，为了采取医院对门诊患者诊疗的“一日清单制”，杜绝医生开大处方，让患者明明白白消费，卡就起着电子档案的功能。在医生开好处方划价的同时，患者的姓名及用药情况就已经输入了电脑，给下次的复诊提供了方便。同时，为了清楚自己的就诊消费情况，患者可以随时在专用的机器上查询。“在我们的门诊大厅和住院部，都有这样的查询设备……”

然而，笔者看到有的就诊卡反面的说明很简单，除了复诊时随身携带外，没有标明任何作用。另外的一张就诊卡说明中，有一行“我院保留患儿的医疗信息，限本人使用”的字样，但也没有注明使用方法。在有的医院，也难以找到与就诊卡相关的查询电子档案的宣传和告示。汪小姐因为感冒去医院看病时买了一张“卡”，在药房划价、取药后，她发现发票、病历和靠上的号码都不一样，她就很纳闷。因为据工作人员介绍，个人姓名可能有重复，而就诊卡是电子档案唯一对应的“身份证”，当然就诊发票也能作为查询依据。她想，如果用就诊发票查询，号码不一致查到的信息真实吗。

[呼吁：能否实行一卡通用]

信息化肯定是我国医院发展的方向，但是，医院信息化的最终目的应该落脚在给病人提供更大的就医便利。笔者从相关的渠道了解到，就诊卡的收费是符合规定的，但对于就诊卡在使用过程中，如何完善其实用价值，是需要进一步调研和完善的。

据了解，目前推行的就诊卡，只停留在记账、取药这个层面，几乎所有的医院都做不到让患者即时查询就诊记录。然而，就诊卡的发放、收费工作我市有的医院还刚刚起步，需要一个“磨合”的过程。它的更大的、潜在的作用还有待于“提炼”和发挥。

时至今日，看病难的呼声仍然很高，而且各家医院互相信息不够通畅。假如医院能凭借现在的科学技术，在医院间建立互相联系的信息平台，把患者的病情诊断情况，利用卡上的资料进行取长补短，互为“利用”，让全市医疗资源都充分发挥作用，实现多方面的沟通，这样的就诊卡才真正能发挥它的作用。

笔者觉得，医疗就诊卡是否可以借鉴银联卡的做法，在服务患者的基础上推出“一卡通”的举措，“互动”带来资源共享的同时，也实现了利益的共享。