医生的“应付”

一个中午，老江在办公室接到了一位老年朋友的来电。他说，前两天去一家区级医院看眼睛，排队花了3块钱挂了号，去楼上去“看医生”。医生面无表情地说“不要紧，用热毛巾敷一下就好了”；接着，医生就下了。看病老人以为医生有什么急事，就在他办公室等了有一段时间，后来老人发现楼下有一辆轿车在等着医生，于是就追下去问“不需要开点药吗？”医生说“不需要，敷几天就好了。”

看病老人在电话里说，他也是医院退休的，但不是学习这个专业，“可是最起码的常识我懂啊，像我这样的眼睛毛病是不能热敷的，应该用药。”老人之所以不愿意去他退休的医院就诊，就是怕给他的一些老同事添麻烦，怕别人误认为自己想“省两个钱”……

老人很通情达理地说，打电话来的意思并不是要给医院曝光，也不是对医生有更多的恶意，就是觉得“他这样对病人的态度有点太说不过去了，病人花了很长时间排队挂号，医生两分钟就给应付过去了，而且是不正确的应付。”老江问老人的姓名和电话，他不愿意说，“今天仅仅是想打电话找人说说这件事情，出出气，不愿意对某个医生有工作上的影响；但是作为医院的领导，应该加强对医护人员的职业道德教育。”

就医生的“应付”这个话题，老江想多说几句。有位医生说，工人是在修机器，而医生是在修人。修机器一次不行还可以重来，实在修不好可以报废；而医生治病必须要一次成功，生命没有第二次机会；尽管医疗条件的限制不可能每种疾病都一次治好，但提高确诊率和治愈率是每一个医生提高专业的目标。也正是因为这样，每个医生都在不断的学习新的专业知识；所以说学医这一行是干一辈子、学一辈子。

“学医这一行在精力上的劳累是远远超过很多行业的。上班时，需要认认真真面对每一个病人，下班后还要惦记着病人的病情变化，学习新的专业知识。当医生没有一个完整的休息日，每天至少要到病房察看一次，我记得原来干临床时，周一到周五早上7点多钟马路上上班的人总是很多，而周六和周日早上同样的时间马路上总是比平时要安静的多，当其他人还在睡懒觉时，医生必须按时爬起来去查房。”

看看这样负责任的医生，再想想文章开头看病老人的遭遇，“应付”的医生是否应该有所反思、有所启发呢？当然，我们还是要肯定地说，绝大多数的医生是有责任感的，患者把生命交给他们是放心的。