亳州刘先生基本生活费怎么扣掉10元？

每月到银行替爱人领取基本生活费，是亳州的刘先生的固定“差事”。临近年底，他发现本该每月领取的170元，11月份突然少了10元，银行答复称这是系统自动扣除了银行卡年费。12月27日，刘先生致电本报热线称，基本生活费是他们一家的基本生活保障，希望能够全额发放。

读者反映：小额账户就该“雁过拔毛”？

12月27日，亳州的刘先生致电本报称，他的老伴每月要领取亳州市劳动部门发给的170元基本生活费，方式是凭银行卡或存折直接从当地的中国银行支取。不过，在11月份按惯例支钱时，只领到了160元。他说，银行的说法是系统自动扣除了10元的银行卡年费。另据了解，没有领取银行卡而只使用存折的人员，也要被扣除每季度3元的小额账户管理费。刘先生说，他们很多人对此不能理解，因为这只是发放的基本生活费，而非存款，银行最好全额发放。况且领取基本生活费的人员本不宽裕，花一块钱都要精打细算，猛然损失10元，没办法像有钱人那样不在乎。银行不应对困难群体“雁过拔毛”。

中国银行亳州分行：明年起不再扣除相关费用

刘先生称他取钱的银行位于亳州市和平路，记者随后联系了这家银行。银行工作人员告诉记者，扣除的10元钱是银行卡年费，由系统自动扣除，“但代发工资的用户银行卡不需扣除年费。”当记者询问，依靠基本生活费为经济来源的人，账户年费可否免除时，这位工作人员称需要到上级银行去了解。

记者随后联系了中国银行亳市分行的一位陶姓负责人，她告诉记者，对银行卡用户扣除年费、对不满三百元的账户自动扣除小额账户管理费，是银行的规定，并由系统在一定时间里统一扣除。至于领取基本生活费的人员对扣除年费的不理解，银行已接到反映。考虑到这些人的账户一有钱就支取为生活费，银行卡里很难存满三百元，依照系统的设置，扣除小额账户管理费和年费在所难免，她认为这确实是个问题。

不过，这位负责人最后告诉记者，在发现这个问题后，银行已反映给安徽省分行。省分行已同意自2008年元月份开始，不再扣除代发基本生活费人员账户中的小额账户管理费用和银行卡年费，相关的系统设置更改随后将进行。至于这些人账户中已扣除的费用，银行将研究相关措施。