省城童女士向本报反映:10月13日,她在四牌楼附近一手机卖场买了一部手机,回去打开之后,竟发现手机内储存的有10多条短信和已打到3000分的游戏,这让她对手机是否是新的产生了怀疑。
记者调查:据童女士介绍,10月13日她在四牌楼附近一手机卖场花了900元钱买了一部手机,当时手机包装完好,自己也没有仔细试一下有关功能。手机买回家之后,第二天却突然发现手机里面有10多条短信,而且有些短信内容还比较肉麻。后来又发现手机里面还有好多游戏,已经打到3000多分了。这让她感到非常蹊跷,手机一次没有用过,哪来这些东西呢?为此,她对手机是否是新的产生了怀疑,于是她立即到手机卖场找销售商问个明白。刚开始销售商态度非常不好,根本不承认手机有问题。通过很长时间协商,销售商让她加了100元钱,给她换了另外一个品牌的手机。
销售商解释:他们所出售的手机不可能是旧的,手机里出现短信和打过的游戏,可能是卡内信息复制到手机上面去的。 (李尚辉)
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